お客様の声（テスティモニアル）
今日は、「お客様の声」についてお話します。
あなたは、チラシ広告で、「写真入りでのお客様の声」を見たことがあるでしょう。
新聞広告、スーパーのチラシでは、あまり載っていませんが、
健康食品や、ダイエットの広告を見れば、必ずと言っていいほど、
この「お客様の声」が、掲載されています。
マーケティングの世界では、「テスティモニアル」といいます。
辞書によると、
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「テスティモニアル 【testimonial】 」
〔証明書・推薦状などの意〕
広告やマーケティングで，ある商品やサービスに対する消費者や
識者などの推奨意見のこと。
（goo辞書から抜粋）
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これは、非常に効果があります。
テレビコマーシャルでも、この手法を取り入れています。
よく、ダイエットの実験のコマーシャルを見ますよね？
使用前、使用後。
必ずと言っていいほど、使用後は効果が出ている。
ま～効果が無い人は出演させないと思いますが・・・。
これは、どこにでもいるような一般の人をモデルとして、
その商品の効果を実験してもらうものです。
ここで、重要なのは、「どこにでもいるような人」です。
そう、
あなたにも当てはまるということを言いたいのです。
そうすることによって、「もしかして、自分もこういった効果が出るのでは」
と思わせる効果があるのです。
その商品を使って、自分もスリムになったイメージを湧かせる。
心が動きますよね。
すると、買ってしまうんですね。
お客さんの心を動かす、興味を持たすには、この「テスティモニアル」が、
かなり有効なのです。
ネットショップでもそうです。
その世界の権威のある先生が、推奨していたり、実際使用したお客さんが、
その商品の成果を証明していたら・・・。
かなり説得力があります。
情報販売のセールスレターにも、この手法が取り入れられていますよね。
しかも、写真入りだと妙に信用してしまう。
悪徳業者などは、自作自演をすることもありますが、これは言語道断。
だれもかれも取り入れるこのテスティモニアル。
もし、あなたが、何かを販売して、広告を打つ場合は、取り入れない理由が
ありませんよね。
マーケティングにおいて、この「お客様の声」は、それだけ重要なのです。
今日は、これまで。
あなたの応援で、元気になります（＾ ＾；⇒ 
